央视315揭露翡翠黄金「表演式直播间」的“放漏”套路
栏目：品牌动态 发布时间：2022-03-18 13:38:04
数字经济迅猛发展，催生出许多新业态，拓展了许多新的消费领域。我国在线直播的用户规模已超过6亿，很多用户对自己中意的网络主播，直接用线上支付或是购买虚拟商品进行“打赏”。“3·15”晚会调查发现，美女主播和她们身后的男运营唱“双簧”，设置重重套路，欺骗粉丝情感，诱使用户多多“打赏”，骗取钱财。
直播电商拉动消费，这两年风头正劲。然而，一些贩卖玉器、翡翠的电商直播间里，主播却假扮工厂主和货主演“对手戏”诱骗消费者。昆明某直播间里，甚至有冒充缅甸矿区现场砍价，不惜编造出走私、偷渡、绑架的“狗血”剧情，把电商直播间变成了欺骗消费者的陷阱。
相信关注翡翠行业的人对于“直播卖翡翠”也并不陌生：桌子前方坐着货主，桌后则是战斗力十足的主播，两人中间架着一部手机，镜头聚焦着柜子里的翡翠珠宝。这，就是大部分翡翠直播的生动写照。
在永德祥玉器直播间，有三间直播间每晚7点进行8小时无间断直播。每次直播过程中，主播们都不时地向粉丝强调自己的工厂主身份以及价格优势。
主播：我能给到你的价格，外面给不到，因为是我们自己的矿口，我们自己的料子。主播：我们家的工厂生产出来，今天我是直接亏钱的，我可以摸着良心跟你们说，真的，财务都跟我说是贴钱。
一次又一次的“放漏”，让粉丝们不断掏钱下单。然而粉丝们不知道，在热闹的翡翠直播背后，实际隐藏着许多不为人知的秘密。记者以主播身份应聘进入永德祥直播间，主播莎莎直播时，不时向粉丝强调自己的工厂主身份。
可真实情况又是如何呢？主播莎莎承认，她的这些身份都是编造出来的。
主播三少，直播时更是一副业内资深人士的姿态。
永德祥玉器直播间市场主管说，要打造你自己是一个什么样的人，然后你要怎么令别人去相信，他相信你的时候，你才可以卖什么货都能卖出去，身份是编造的，那所谓的亏本买卖的工厂价、捡漏价，又是怎么回事呢？
这份主播借样表揭开了其中的秘密。借货价是每件货物的进价，表格显示，这款佛公卖货价199元，实际进货价只有88元。
对比借样表记者发现，主播在直播间所卖货物最终的成交价，一般都比借货价高出一倍左右。编造出来的工厂价、亏本价、捡漏价，只是用来忽悠粉丝下单的。
直播里打着高货低卖的旗号，这些翡翠的品质究竟如何？记者了解到，永德祥玉器直播间内有时会卖一些来自危地马拉的翡翠，品质较差，业内简称“危料”，价格只有缅甸翡翠的十分之一左右。
石力派是一家大型直播公司，有三个直播基地，20多个直播间，主打代购模式，把货主请到直播间，主播替粉丝现场砍价。
极不情愿的货主，是怎么又同意主播将货物强卖呢？就在直播间内，记者发现商家货主所带来的翡翠饰品上都标有数字与字母相结合的代码，货主告诉记者，这些代码，实际是价格暗码，货主会在他的计算器上打一个底价。
每当主播拿起一件货物准备替粉丝砍价，货主在报出一个特别高价格的同时，会把暗码所代表的底价打在计算器上，悄悄展示给主播，然后，双方都煞有介事地连连砍价。 粉丝们哪里知道，这个砍价，其实是主播和货主表演的双簧。
为了让这个砍价双簧演得更有人气，直播间少不了水军的协作。
石力派直播培训师说，你看那个拿着一排手机的，就是水军，就是你的托儿，帮你烘托气氛的人。
石力派翡翠直播主打的是与货主直接交易，而云南一些直播间，更是将砍价现场搬到了原产地——缅甸。承泽翡翠宣称，缅甸曼德勒矿区现场砍价，为粉丝代购。
在这场直播正在进行的时候，记者走进了承泽翡翠位于昆明市呈贡区砺峰路的办公楼，惊讶地发现，所谓的缅甸曼德勒矿区现场砍价，正在这里如火如荼地进行着。 承泽翡翠，在直播间营造了一个缅甸翡翠交易市场，现场贴着缅甸语的海报，翡翠用缅甸报纸包裹着，货主衣着缅甸服装，重复着几句半生不熟的缅语，有好几个直播间都打着缅甸曼德勒矿区现场砍价的旗号，同时直播。
据了解承泽翡翠直播货主是云南昆明东川区的，原来承泽翡翠所谓的缅甸矿区现场砍价、代购，实际是在昆明这幢写字楼内演戏。 与承泽翡翠缅甸曼德勒矿区现场砍价相比，还有更刺激、更疯狂的直播。记者通过这个链接，进入了那火平台的一个直播间，看到了惊心动魄的一幕。
主播声称是在冒着生命危险，携款百万，替粉丝们去中缅边境代购物超所值的翡翠原石。
开价16万元的原石，被主播直接砍到17800元，瞬间，原石就被粉丝下单抢走。
刺激的走私现场，低廉的一手货源，直播间越来越火热。屏幕显示，已经有8千人左右正在观看。接下来，这块货主要价200万的原石，直接被砍到了19万，几块原石都被抢劫式成交，货主受尽虐待，所带货物被粉丝抢购完后，又出现了戏剧性的一幕，货主带着主播来到了另外一处地点，开始挖宝。 接连几日，记者一直关注这个缅甸边境原石交易直播，情景都大同小异，走私、偷渡如出一辙，主播都能替粉丝砍到极低的价格。 原来，所谓的边境走私交易，实际上都是演出来的，还美其名曰上山打野。 那么问题来了，直播间所售卖的原石是从哪里来的呢？腾冲罗旺珠宝有限公司客服说，原石是我们去外面借的。
记者了解到，不少直播间所卖的原石，一般都是从市场上借来的，被粉丝拍到后，他们不会将原石直接寄出，而是诱导粉丝做成成品，然后在市场上找个材质看上去大体相当的廉价成品，寄给粉丝，他们称之为配货。
直播让消费者近距离接触了翡翠玉石，增长了翡翠知识，但近年来，翡翠直播行业里鱼龙混杂，若像上面的例子越来越多，或许不仅砸了招牌，也砸了消费者对翡翠行业的信心。
其实早在2019年曼德勒玉石翡翠展筹备委员会召开的新闻发布会上，筹备委员会吴觉唆昂就表示，禁止商人在展会上进行直播交易。 据悉，在3·15晚会播出后，石力派翡翠直播间在直播时被大量涌入直播间的粉丝吐槽“3·15正在曝光你家”，不久直播中断。承泽翡翠在3·15晚会曝光后，迅速下架了网络销售平台上的商品。
3·15晚会曝光后，记者在淘宝再次搜索“承泽翡翠”“石力派”已经无法搜索到。3月15日晚间，位于腾冲的罗旺珠宝公司也没有进行直播，记者发现其在某平台小程序上的“滇缅边境翡翠原石一手货源”也因违规暂停服务。 目前涉事企业承泽翡翠和罗旺珠宝所在地的市场监管部门开始对涉事企业进行调查。
除了翡翠之外黄金的直播间也是，数千元黄金直播间只卖百元，号称“白菜价买黄金”，专柜卖好几千元的黄金，这里只卖几百元，谁抢到谁赚。 民警侦查发现，这个涉案团伙开播时的第一单，往往售卖的是真的黄金饰品，一番宣传加上证书展示后，主播就会宣称放出一两个名额让客户抢单，而实际上，真金饰品根本不会落到消费者的手中，通过这种方式博取消费者的信任，其实团伙成员一番暗箱操作，唯一的真金饰品被自己人拿下，同时他们还安排人员在直播时和主播进行互动，烘托追单的气氛。 那么被欺骗以后怎么维护自己的权益呢，李凡舒律师回答了大家比较关心的问题。
1.假一到底是赔三还是赔十？
李舒凡律师表示，有个特别简单的区分标准，看是不是往嘴里吃的东西，如果是进嘴的食品，吃的喝的，是“假一赔十”，最低不少于1000元，如果是其它商品，是“假一赔三”，最低不少于500元。
2.通过直播带货，买到假产品怎么办？通过直播带货买的东西，带货主播有没有责任呢？
律师李舒凡表示，如果主播只是一个广告代言人，则该依据《广告法》对其行政处罚，责任相对来讲小一点。如果主播本身就是经营者，就适用于“假一赔三”“假一赔十”的规定。出现类似问题，并能界定是主播自己的产品，建议大家直接找主播要求惩罚性赔偿。
希望消费者铭记一句话，天下不会无缘无故掉馅饼，事出反常必有妖，购买时一定要擦亮眼睛，通过正规渠道购买，防止上当受骗！
